Web-tekst moet kort zijn, maar dat betekent niet dat de tekst onpersoonlijk moet worden. Uit functionaliteitsonderzoek blijkt dat gebruikers wat humor en een toonzetting in webpagina’s waarderen. Met een ‘toonzetting’ bedoelen wij niet dat u tegenover lezers moet gaan zitten schreeuwen en jammeren of ze trakteren op een wilde redevoering. Lezers hebben alleen respect voor een helder betoog in klare taal met een duidelijke visie en persoonlijkheid. Boze jonge schrijvers schrijven voor elkaar; het grote web-publiek laat hen links liggen.
Gebruikers zijn uitgesproken afkerig van alles wat ze als reclamepraat zien. Het web is een nogal ‘koel’ medium dat het gebruik van feiten met hyperlinks naar achtergrondinformatie en gedetailleerde cijfers stimuleert. U kunt niet wegkomen met de oppervlakkige overdrijving die misschien wel werkt bij televisiereclames of advertenties in bladen. Gebruikers die pagina’s zien met veel geblaat in plaats van feiten, hebben onmiddellijk minder vertrouwen in de geloofwaardigheid van de site.
De juiste hoeveelheid toonzetting in een webpagina is: niet te veel, niet te weinig.
Leave A Comment